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Le concept de Cupidate

Retrouve ici les questions les plus fréquemment posées par la communauté !

Quel est le but de l’appli ? Comment ça fonctionne ?

Le but de l’application est de créer des couples en matchant des personnes ensemble et qui nous sont inconnues.

Lors de l’inscription, il est possible de choisir entre un profil “Célibataire” ou “Cupidon”. Le profil “Célibataire” permet de jouer les cupidons et trouver l’amour en discutant avec d’autres célibataires.

Le profil “Cupidon” est réservé aux personnes qui ne souhaitent pas trouver l’amour (en couple ou non) mais qui souhaitent quand même jouer les cupidons. Ils ne peuvent pas être marché par les autres cupidons et donc ne peuvent pas avoir de conversations de créées.


Les couples créés peuvent ensuite discuter en apprenant à se connaître, avec deux particularités majeures cependant :

  • Les conversations sont bloquéesPour les débloquer, il suffit que chacun envoie un message, ce qui crée donc un échange et débloque instantanément la conversation.
  • Les photos sont floutéesLes photos de profils des matchent sont floutées. Il suffit d'échanger un certain nombre de messages avec les personnes en face pour apprendre à les connaître et mériter de déflouter leurs photos !


Pour intégrer une notion de jeu, des défis (avec des niveaux dédiés), un classement des meilleurs cupidons et un système de niveaux évolutifs dans le profil sont disponibles pour les deux types de profils.

Pourquoi je peux tirer des flèches ?

Le principe de l’application étant de jouer les cupidons, pour pouvoir matcher deux personnes ensemble, il faut obligatoirement tirer une flèche (en appuyant sur le bouton dédié ou en swipant d’un coup vers le haut), tout simplement.

Qu’est-ce qu’une saison ? et un épisode ?

Une saison est le temps laissé aux cupidons pour tenter de gravir les marches du podium des meilleurs cupidons.

La durée d’une saison est de 84 jours.

Chaque saison est découpée en 6 épisodes de 14 jours chacun.


A la fin de chaque épisode, des récompenses sont à gagner pour les meilleurs cupidons et les compteurs de points repartent à zéro pour l’épisode suivant qui démarre automatiquement à la suite.

Pourquoi les photos de profil sont floutées ?

Nous avons imaginé le concept des photos de profil floutées pour que tous les célibataires puissent profiter de l’appli sans jugement de valeur sur le physique.

La beauté vient du coeur, pas des yeux.

L’effet espéré au travers de cette fonctionnalité est qu’après un défloutage, une des deux personnes se rendent compte qu’elle ne se serait pas forcément retourné dans la rue sur la personne avec qui elle a échangé, mais qu’après ces échanges, elle ait envie de lui laisser une chance de la rencontrer.

A quoi servent les points ?

Les points servent à monter dans le classement des meilleurs cupidons.

Je n’arrive plus à me connecter.

Avant tout, as-tu bien pensé à vérifier que tu ne t’es pas trompé·e de mot de passe ? ou d’identifiant ?

Si ce n’est pas le cas, écris-nous pour nous expliquer le soucis.

Comment changer ma photo de profil ?

Pour changer ta photo de profil, il te suffit de suivre les étapes suivantes :

  • Aller dans ton profil
  • Appuyer sur la roue crantée des “Réglages” en haut à gauche de celui-ci
  • Appuyer sur “Editer mon profil”
  • Passer les étapes jusqu’à l’écran de modification de ta photo de profilTu peux remplacer ta photo de profil en appuyant sur “Enlever la photo” ou en appuyant directement sur la photo que tu souhaites remplacer.


Pour les profils “Cupidon”, si aucune photo n’est mise, un avatar neutre aléatoire est automatiquement généré.

Pourquoi je reçois le message “Ton profil doit être modifié !” ?

Si tu reçois ce message c’est que ton profil a été modéré par l’équipe pour une des raisons suivantes :

  • Ta photo est inappropriée ou ce n’est pas toi dessus
  • Ton texte est inadapté (grossièretés, racisme, etc.)
  • Tu fais la promotion de ton compte Instagram, Facebook, Snapchat, ton email, ton numéro de téléphone ou autres
  • Ton visage n'est pas reconnaissable
Comment faire pour revoir le tutoriel de présentation de l’app ?

Il suffit de se rendre dans le profil, puis les réglages et appuyer sur “Voir le tutoriel”.

Comment parrainer des amis ?

Un espace réservé au parrainage est disponible dans l’écran “Palmarès” (accessible depuis le classement), pour obtenir son code unique et pouvoir le partager très facilement sur les réseaux sociaux ou à ses amis.Au bout de 3 amis parrainés, l’utilisateur “Parrain”, obtient tous les soirs un bonus de 10% de la totalités de points gagnés par ses filleuls dans la journée.

Comment contacter le support ?

Un bouton pour contacter le support est disponible depuis les réglages.Le support est également joignable depuis les réseaux sociaux Instagram, Facebook ou Twitter, en message privé.

Comment supprimer mon compte ?

Un bouton pour supprimer son compte est disponible depuis les réglages.